Huurders met een reparatieverzoek geven Rondom Wonen een 8,5!
Onze huurders zijn tevreden! Huurders die een reparatieverzoek bij Rondom Wonen hebben gedaan geven ons een mooie 8.5 terwijl het landelijk gemiddelde op een 7.9 ligt. Huurders die verhuizen geven Rondom Wonen een 7.6, tegenover een landelijk gemiddelde van 7.4. Overall scoort Rondom Wonen dus beter dan het landelijk gemiddelde. We zijn heel blij met de waardering van onze huurders voor onze dienstverlening én goed kan altijd nog beter, daarom blijven we ons inzetten voor goede communicatie en verbinding met onze huurders.
Benchmark
Als woningcorporatie zijn wij er voor onze huurders en woningzoekenden. Dat willen we goed doen en liever nóg beter. Maar hoe meten we dat en hoe doen we het ten opzichte van andere woningcorporaties? Brancheorganisatie Aedes vergelijkt jaarlijks de prestaties van alle woningcorporaties in Nederland. De resultaten van de tiende benchmark voor woningcorporaties zijn vandaag gepubliceerd. Onderwerpen als klanttevredenheid, onderhoud & verbetering, beschikbaarheid en betaalbaarheid, bedrijfslasten en duurzaamheid staan hierin centraal. De benchmark biedt gemeenten, huurders en andere belanghebbenden inzicht in hoe corporaties hun middelen besteden.
Rondom Wonen scoort op het huurdersoordeel dus een 8, wat resulteert in een A.
Lage CO2-uitstoot
Ook op duurzaamheid scoort Rondom Wonen gemiddeld een A. Deze prestatie is ook hoger dan het landelijk gemiddelde. Dat komt mede omdat Rondom Wonen vrij nieuwe – relatief goed geïsoleerde – woningen heeft en door woningen te verwarmen met aardwarmte in Pijnacker Noord, waardoor de CO2-uitstoot flink is teruggebracht.
Verduurzamen
Rondom Wonen is op vele plaatsen in het bezit bezig met verduurzaming om het energiegebruik van onze woningen te verminderen. Zo plaatsen wij zonnepanelen en bouwen gasloos. Ook verduurzamen we gefaseerd onze flatwoningen in Pijnacker Noord. Verder maken we plannen om alle woningen met een minder goed energielabel (E, F en G) de komende jaren te verduurzamen, waarmee we de stookkosten voor onze huurders beperken.
Meer over de Aedes-benchmark? Kijk dan op: https://benchmark.aedes.nl/nl
