Iedere maand betaalt u huur voor uw woning. Het totale huurbedrag bestaat uit:

• de netto huur (of kale huur)
• de servicekosten
• alleen bij een collectieve verwarming: een voorschotbedrag verwarming en/of warm water

De netto huur en de servicekosten (en indien van toepassing het voorschotbedrag verwarming) samen is de bruto huur. Dit is het bedrag wat u maandelijks betaalt.

De netto huur betaalt u voor het gebruik van uw woning. Dit is het bedrag waarover wij de jaarlijkse huurverhoging berekenen.

Servicekosten

Rondom Wonen levert ook diverse diensten waarvoor servicekosten worden berekend. Het gaat om diensten die door ons worden geleverd omdat bewoners deze niet, of lastig, zelf kunnen verzorgen. Deze diensten zorgen ervoor dat u prettig kunt wonen.
Te denken valt bijvoorbeeld aan de glasverzekering of het schoonhouden van de gemeenschappelijke ruimten in flats. De kosten van deze diensten brengen wij bij u als bewoner in rekening. Woningen met veel gemeenschappelijke voorzieningen, zoals flats, hebben over het algemeen meer bijkomende servicekosten dan eengezinswoningen.

Bewoners van flatgebouwen betalen maandelijks een voorschotbedrag voor het schoonhouden van portiek en trap, voor gebruik van elektriciteit van liften en gemeenschappelijke verlichting.

Glasverzekering

Iedere huurder bij Rondom Wonen is verzekerd tegen glasschade en betaalt deze premie maandelijks in de servicekosten.

De servicekosten zijn niet voor iedere huurder hetzelfde

Dat hangt af van de voorzieningen in uw gebouw. Jaarlijks (per kalenderjaar) worden de servicekosten met de huurder verrekend met de daadwerkelijke kosten. De servicekosten zijn onderdeel van uw huurovereenkomst. U kunt de servicekosten daarom ook niet opzeggen. Door het tekenen van de huurovereenkomst bent u met de servicekosten akkoord gegaan.

Let op: servicekosten en een Service Abonnement zijn twee verschillende dingen

Servicekosten maken deel uit van uw huurovereenkomst en gelden voor een heel portiek of complex met appartementen. Een Service Abonnement is geen vast onderdeel van uw huur.

Als u kiest voor een Service Abonnement voeren wij allerlei onderhoudsklusjes in de woning voor u uit. U betaalt hiervoor € 6,00 per maand.

Voorschot verwarming en/of warm waterlevering

Naast de servicekosten betaalt u (alleen bij een collectieve verwarmingsinstallatie) een voorschotbedrag voor de verwarming en/of warm waterlevering. Dit wordt jaarlijks (per kalenderjaar) op individueel verbruik afgerekend.

Iedere maand moet u huur betalen. In de huurovereenkomst staat dat u de huur vóór de eerste van de maand moet betalen. U kunt de huur op verschillende manieren betalen:

1 – Een automatische incasso

Voor uw en ons gemak kiezen wij bij voorkeur voor een automatische incasso. De huur wordt dan maandelijks automatisch op de 1e van de maand afgeschreven. Wilt u ons machtigen? Vult u dan het machtigingsformulier in. Een automatische incasso kunt u op ieder moment stop zetten. Huurt u ook een parkeerplaats of garage? Dan moet u daar apart een machtigingsformulier voor invullen.

Machtigingsformulier huurders Rondom Wonen

Machtigingsformulier huurders ’t Hofland

Wijzigt uw bankrekeningnummer?

Dan moet u een nieuwe machtiging afgeven voor de automatische incasso!

2 – Zelf overmaken

Naast een automatische incasso kunt u ook kiezen om maandelijks zelf de huur aan ons over te maken op bankrekeningnummer NL77 RABO 0142 8080 83.

Huurt u woonruimte in ’t Hofland? Dan is het rekeningnummer NL50 RABO 0319 0548 53.

Vermeld bij het overmaken van de huur altijd uw adres en de maand waar de huurbetaling voor bedoeld is! Huurt u naast een woning ook een garage of parkeerplaats? Dan de huren graag in twee gescheiden betalingen aan ons overmaken.

3 – Betalen via Ideal

Via mijn.rondomwonen.nl kunt u maandelijks de huur betalen via Ideal.

4 – Pinnen aan de balie van ons kantoor 

Wilt u de huur pinnen, dan kan dit tijdens onze openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08.00 tot 12.00 uur.

Kunt u de huur niet (op tijd) betalen? Laat dit dan zo snel mogelijk aan ons weten. In overleg kunnen wij een betalingsregeling treffen.

Betaalt u de huur niet op tijd, dan ontvangt u binnen twee weken na de eerste van de maand een herinnering. Betaalt u de herinnering niet? Dan loopt u het risico dat wij de vordering overdragen aan de deurwaarder. De extra kosten zijn voor uw rekening.

In het uiterste geval vraagt Rondom Wonen de kantonrechter om de huurovereenkomst te beëindigen. U moet dan uit uw woning. Zowel voor u als voor ons een vervelende situatie die we liever voorkomen. Neem daarom in geval van betalingsproblemen meteen contact met ons op.

Meer betaalachterstanden? Vraag advies en hulp

Als u meerdere achterstanden heeft, kunt u voor advies en hulp terecht bij schuldhulpverlening van de gemeente Pijnacker-Nootdorp. U kunt een afspraak maken via de website van de gemeente (www.pijnacker-nootdorp.nl) of telefonisch via telefoonnummer 14015.

Huurtoeslag

Misschien heeft u recht op huurtoeslag. Voor de meest actuele informatie over de huurtoeslag, kunt u kijken op www.toeslagen.nl of bellen met de Belastingtelefoon: 0800 – 0543 (gratis).

Uw huur is te hoog in verhouding tot uw inkomen? Dan komt u misschien in aanmerking voor huurtoeslag. U vraagt huurtoeslag aan bij de Belastingdienst.

Kan ik huurtoeslag krijgen?

Als u wilt weten of u recht heeft op huurtoeslag kunt u een proefberekening maken op belastingdienst.nl/toeslagen. U kunt voor advies ook bellen met de Belastingtelefoon: 0800-05 43.

Hoe vraag ik huurtoeslag aan?

Huurtoeslag vraagt u aan via belastingdienst.nl/toeslagen. U kunt ook gratis bellen met de Belastingtelefoon: 0800-05 43. Houd uw Burgerservicenummer bij de hand. Dit nummer staat op uw paspoort, loonstrook en rijbewijs.

Hoe ontvangt ik de huurtoeslag?

De Belastingdienst keert uw huurtoeslag uit. U ontvangt het bedrag op uw eigen rekening.

Mijn inkomen is veranderd of de gezinssamenstelling is veranderd

Geef alle wijzigingen direct door aan de Belastingdienst via belastingdienst.nl/toeslagen of via de Belastingtelefoon 0800-05 43.

Door de jaarlijkse huurverhoging is mijn huur veranderd

Na de jaarlijkse huurverhoging, op 1 juli, wordt de huurtoeslag automatisch door de Belastingdienst aangepast. U hoeft dit dus niet zelf door te geven.

Wordt de huurtoeslag jaarlijks verlengd?

De huurtoeslag wordt jaarlijks per 1 januari automatisch door de Belastingdienst verlengd. U ontvangt dan in de voorafgaande maanden november of december van de Belastingdienst een verlengingsformulier waarop al uw gegevens vermeld staan. Controleer deze gegevens altijd. Indien deze gegevens fouten bevatten neemt u dan direct contact op met de Belastingdienst.
Als de gegevens kloppen hoeft u verder geen actie te ondernemen en is de huurtoeslag weer verlengd.

Kan ik hulp krijgen bij het aanvragen van huurtoeslag?

Ja, u kunt hiervoor contact opnemen met de Belastingtelefoon: 0800-05 43.

Huurverhoging

Ieder jaar passen wij op 1 juli de netto huur voor woningen aan. Dit is de huur die u voor de woning betaalt zonder de servicekosten. De overheid bepaalt met hoeveel procent wij de netto huur mogen aanpassen. U krijgt altijd vóór 1 mei een brief met de nieuwe huurprijs.

Wilt u weten waarom wij de huur elk jaar verhogen? Dat leggen we in deze video uit.